Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod České Potraviny respektuje právo každého zákazníka na ochranu soukromí a osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují způsob shromažďování, používání, uchovávání a ochrany osobních údajů zákazníků a návštěvníků internetových stránek https://ceske-potraviny.store. Dokument je vypracován v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

Správcem osobních údajů je České Potraviny, se sídlem Na Dědince 515, 180 00 Praha 8-Libeň, Česká Republika. Kontaktní údaje správce: telefon +420608525103, email info@ceske-potraviny.store, internetová stránka https://ceske-potraviny.store.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb internetového obchodu, vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky, splnění zákonných povinností a ochranu oprávněných zájmů správce i zákazníků.

Internetový obchod může shromažďovat následující osobní údaje zákazníků:

jméno a příjmení;
doručovací a fakturační adresu;
telefonní číslo;
emailovou adresu;
informace o objednávkách;
platební informace v rozsahu nezbytném pro zpracování platby;
IP adresu, technické údaje zařízení a informace o používání internetových stránek.

Osobní údaje jsou získávány zejména při:

vytvoření objednávky;
registraci zákaznického účtu;
přihlášení k odběru obchodních sdělení;
kontaktování zákaznické podpory;
používání internetových stránek a souborů cookies.

Právním základem pro zpracování osobních údajů je:

plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR;
oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případech, kdy je vyžadován.

Osobní údaje zákazníků jsou využívány zejména za účelem:

zpracování a doručení objednávek;
komunikace se zákazníkem;
poskytování zákaznické podpory;
zasílání informací o objednávkách;
plnění účetních a daňových povinností;
ochrany práv a oprávněných zájmů správce;
prevence podvodného jednání;
zlepšování funkčnosti internetových stránek;
marketingových aktivit v souladu s platnými právními předpisy.

Obchodní sdělení a marketingová komunikace jsou zasílány pouze v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky. Zákazník má právo kdykoliv odmítnout zasílání marketingových sdělení prostřednictvím kontaktního emailu info@ceske-potraviny.store nebo jiným způsobem uvedeným v obchodním sdělení.

Správce přijímá odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, poškození nebo neoprávněnému zveřejnění. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu, zejména:

poskytovatelům platebních služeb;
přepravním společnostem;
poskytovatelům IT a hostingových služeb;
účetním a právním poradcům;
orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem.

Všichni zpracovatelé osobních údajů jsou povinni dodržovat povinnosti ochrany osobních údajů v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy.

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor, pokud nejsou splněny podmínky stanovené GDPR pro bezpečný přenos osobních údajů.

Internetový obchod používá soubory cookies a obdobné technologie za účelem:

zajištění správné funkčnosti internetových stránek;
analýzy návštěvnosti;
zlepšení uživatelského prostředí;
personalizace obsahu;
marketingových a reklamních účelů v souladu s pravidly Google Ads a platnými právními předpisy.

Používáním internetových stránek uživatel souhlasí s používáním nezbytných cookies. V případě marketingových nebo analytických cookies může být vyžadován samostatný souhlas uživatele v souladu s platnými právními předpisy.

Internetový obchod dodržuje pravidla reklamních služeb Google Ads a nepoužívá klamavou reklamu, zavádějící informace ani nepovolené praktiky při zpracování osobních údajů nebo při zobrazování reklamního obsahu.

Subjekt údajů má v souladu s GDPR následující práva:

právo na přístup ke svým osobním údajům;
právo na opravu nepřesných údajů;
právo na výmaz osobních údajů;
právo na omezení zpracování;
právo na přenositelnost údajů;
právo vznést námitku proti zpracování;
právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů;
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádosti týkající se ochrany osobních údajů mohou být zasílány na email info@ceske-potraviny.store nebo písemně na adresu Na Dědince 515, 180 00 Praha 8-Libeň, Česká Republika.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

Internetové stránky mohou obsahovat odkazy nebo technické propojení se službami třetích stran. Správce nenese odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů nebo obsah internetových stránek třetích stran.

Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoliv změnit nebo aktualizovat v případě změny právních předpisů, technologických změn nebo změn obchodních procesů. Aktualizované znění bude zveřejněno na internetových stránkách https://ceske-potraviny.store.

Používáním internetového obchodu zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a souhlasí s jejich zněním.